Осторожно спойлер:
Посередине сюжета кинофильма «Чон-и» оказывается Чон-и, молодая девушка, которая проживает в незначительном корейском городке. Она работает в местном кафе, где ежедневно встречает множество людей. Однажды к ней приходит незнакомец, который рассказывает о престарелом таунхаусе на окраине города. Диалог с ним пробуждает в Чон-и интерес к её прошлому и к истории этого дома. Она решает отправиться туда, чтобы выяснить, что же там произошло.
В процессе исследования заброшенного здания Чон-и сталкивается с различными препятствиями. Сначала её одолевают простые страхи и сомнения, но вскоре она находит дневник, принадлежавший предыдущей владелице дома. В нём описаны события, которые происходили много лет назад, и Чон-и начинает чувствовать связь с этой женщиной. Чем глубже она погружается в историю, тем больше усиливается напряжение - в городе начинают происходить странные вещи, и Чон-и ощущает, что за ней кто-то наблюдает.
Параллельно с основной линией в фильме разворачивается история её подруги, которая пытается наладить свою жизнь после разрыва с парнем. Их судьбы пересекаются, и иногда подруга решает помочь Чон-и. Вскоре обе женщины оказываются перед выбором: продолжать искать правду о таунхаусе или оставить всё в прошлом. Напряжение нарастает, и становится ясно, что их поиски могут привести к непредсказуемым последствиям.